Hieronder de onderwerpen waarover men ons in Dordrecht het meest benadert. Staat het uwe er niet bij? Leg het voor op onze contactpagina.
Komen er beschadigingen op mijn deur?
Viel de deur enkel in het slot, dan blijft alles heel: de dagschoot wijkt en het slot functioneert daarna als voorheen.
Is er met een zware cilinder afgesloten, dan vraagt het meer inspanning. De monteur zegt dat erbij voor hij begint.
Na hoeveel tijd staat u voor de deur?
Veelal een halfuur nadat u ons belde, want onze bussen rijden vanuit de stad zelf uit.
Loopt het door drukte uit, dan hoort u dat meteen bij het bellen.
Kan ik u ook midden in de nacht bereiken?
Ja, iedere dag van het jaar wordt er opgenomen, feestdagen inbegrepen.
Buiten de gewone uren komt er een toeslag bij; dat bedrag noemen wij voor het uitrijden.
Hoe gaat het monteren van een slot?
Hij bekijkt eerst het slot, de cilinder en het beslag en vertelt of herstel nog loont.
Stemt u in, dan meet hij op, plaatst het onderdeel en probeert hij de deur uit.
Wat voor sluitwerk gebruikt u?
Er gaan bij ons uitsluitend SKG-gekeurde onderdelen in; voor een voordeur hanteren wij twee sterren als ondergrens.
Bij achterdeuren, bergingen en bedrijfspanden adviseren wij drie sterren.
Hoe stelt u het tarief samen?
Door de klus, het slot dat in de deur zit en het uur waarop u belt.
De vanaf-prijzen vindt u op de voorpagina; het bedrag voor uw geval noemen wij aan de lijn.
Waarom vraagt u om een legitimatie?
Onze hulp gaat alleen naar bewoners en eigenaren, zodat niemand er misbruik van maakt.
Een identiteitsbewijs of poststuk met dit adres erop is genoeg.
Is dit mogelijk bij een huurwoning?
Stem het eerst af met de verhuurder of corporatie; doorgaans is het slot hun eigendom.
De oorspronkelijke cilinder bewaren wij zolang u er woont.
Wij wonen boven een winkel, doet u dat ook?
Ja. De straatdeur, de winkel en de bovenwoning kunnen los van elkaar geregeld worden.
Bij meerdere eigenaren stemmen wij dat graag eerst met alle partijen af.
Vergoedt mijn polis een gedeelte?
Bij braakschade draagt de inboedel- of opstalpolis meestal bij. Leg onze rekening bij het nummer van de aangifte.
De exacte dekking staat beschreven in uw polisvoorwaarden.
Komt u ook in Zwijndrecht en Papendrecht?
Ja, en verder in Hendrik-Ido-Ambacht, Sliedrecht en 's-Gravendeel.
Woont u net buiten dit gebied, informeer dan gerust even bij ons.
Waar begin ik als er is ingebroken?
Is de situatie nog niet veilig, kies dan 112. Verplaats niets, maak foto's van de schade en doe aangifte.
Bel daarna ons; uw woning gaat dan nog voor de avond weer op slot.
Nog iets anders?
Toets 078 7111647 of mail naar info@slotenmakerdordrecht24uur.nl. Meestal hoort u binnen enkele uren van ons.